Política de Privacidade

01 — INTRODUÇÃO

Nosso compromisso com a privacidade

A Threndel Consultoria Empresarial ("Threndel", "nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações obtidas por meio do nosso site e dos serviços que prestamos.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

02 — DADOS QUE COLETAMOS

Informações coletadas

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário e nas seguintes situações:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e telefone, quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita uma proposta.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente via cookies analíticos (quando consentido).
• Dados de engajamento: informações sobre como você interage com nosso site, para fins de melhoria da experiência.

Base legal para o tratamento: consentimento do titular (Art. 7º, inciso I, LGPD), execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) e legítimo interesse (Art. 7º, IX) para fins de segurança e melhoria do serviço.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial; dados de navegação por até 12 meses.

03 — USO DOS DADOS

Como usamos suas informações

• Responder a solicitações de contato e propostas enviadas pelo formulário do site
• Prestar os serviços contratados e manter comunicação relacionada ao projeto
• Analisar o desempenho do site para fins de melhoria (apenas com consentimento para cookies analíticos)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

04 — PROTEÇÃO DE DADOS

Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais apenas por colaboradores com necessidade operacional
• Monitoramento periódico de segurança do ambiente digital
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, você será notificado no prazo previsto pela LGPD.

05 — COOKIES

Uso de cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes sobre os tipos utilizados e como gerenciá-los.

06 — SEUS DIREITOS

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Revogar o consentimento dado para o tratamento
• Registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

07 — LINKS EXTERNOS

Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

08 — MENORES DE IDADE

Restrição de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem o consentimento adequado, iremos eliminá-los imediatamente.

09 — ATUALIZAÇÕES

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações materiais, publicaremos a versão atualizada nesta página com nova data de vigência. Recomendamos que você a consulte regularmente.

10 — CONTATO

Responsável pelo tratamento de dados